아파트 지하 주차장까지 수거 차량이 못 들어올 경우 대처법

아파트에 거주하는 사람들 중 상당수가 폐가전 수거 서비스를 신청한 후 가장 자주 겪는 문제가 바로 “수거 차량이 지하 주차장까지 들어오지 못한다”는 상황이다. 이 문제는 단순히 주차장의 높이 제한 때문만은 아니다. 일부 아파트 단지의 경우 구조적으로 커브가 심하거나, 진입 경사로가 좁고 급해 1톤 또는 2.5톤 트럭이 진입하기 어렵다. 또한 입주민들의 자차가 지하 주차장을 가득 메우고 있는 경우에는 회전 공간이 부족해 수거 차량의 진입이 물리적으로 불가능해진다.

수거 업체는 대부분 안전상의 이유로 무리한 진입을 제한하고 있으며, 차량의 파손이나 다른 차량과의 접촉 사고 가능성을 감안해 진입 자체를 거부하는 경우가 많다. 이처럼 지하 주차장 구조와 수거 차량의 접근성 간의 물리적인 한계는, 폐가전 수거 서비스를 이용하는 과정에서 예상치 못한 장애물이 될 수 있다. 결국 사용자는 분명 수거를 신청했음에도 불구하고 직접 수거 기사에게 기기를 옮겨야 하는 상황에 처하게 되며, 고령자나 여성 1인 가구의 경우 이 과정이 상당히 부담스럽고 위험한 작업이 될 수 있다.

폐가전 수거 기사 진입이 어려울 경우, 입주민이 취할 수 있는 현실적인 대처 방안

지하 주차장에 수거 차량이 들어올 수 없는 경우, 입주민이 할 수 있는 가장 실질적인 대처는 ‘수거 가능 구역까지의 직접 운반’이다. 대부분의 수거 업체는 단지 내 차량 진입이 어려울 경우, 아파트 외부 도로변이나 지상 주차장 등 접근이 가능한 장소까지 가전제품을 옮겨 놓도록 요청한다. 이때 입주민은 미리 수거 기사와 통화를 통해 ‘어디까지 제품을 옮겨 놓아야 하는지’를 명확히 확인해야 한다. 일부 업체는 공동현관 출입구까지만 옮기면 직접 수거하겠다고 안내하기도 하며, 또 다른 경우에는 단지 정문 인근까지 제품을 운반해 달라고 요청하기도 한다.

 

이처럼 수거 기사마다 접근 가능한 동선과 수거 기준이 다를 수 있기 때문에, 사전 소통은 필수적이다. 또한 무거운 제품을 혼자 옮기기 힘들 경우, 입주민은 관리사무소를 통해 단지 내 시설관리 인력에게 도움을 요청할 수 있으며, 주변 지인이나 이사 업체의 단기 운반 서비스를 소규모 비용으로 이용하는 방법도 있다.

 

이러한 방식은 비용은 들 수 있지만, 허리를 다치거나 제품을 파손시키는 위험을 줄일 수 있어 실용적인 대안이 된다. 지하 주차장이 폐가전 수거의 사각지대가 되지 않도록 하기 위해서는 입주민 스스로가 현실적인 방법을 모색하고 능동적으로 움직이는 태도가 요구된다.

단지 특성을 반영한 폐가전 수거 장소 지정 및 커뮤니티 차원의 협력이 중요

아파트 단지의 구조가 복잡하거나 수거 차량이 자주 진입하지 못하는 경우, 단지 차원에서 정기적인 수거 장소를 별도로 지정하는 것이 효율적인 해결책이 될 수 있다. 예를 들어 단지 내 지상 주차장 중 특정 구역을 폐가전 임시 배출장소로 지정하고, 입주민들에게 수거일 전날까지 해당 장소로 가전제품을 옮겨놓도록 안내하는 것이다.

 

이러한 시스템은 이미 일부 지자체와 연계된 대단지 아파트에서 시행 중이며, 수거 기사 역시 지상에서 수거를 완료할 수 있어 효율성과 안전성이 동시에 확보된다. 관리사무소는 정기 공지문이나 문자메시지를 통해 수거 일정을 고지하고, 입주민들은 해당 일에 맞춰 제품을 운반하게 된다.

 

단지 내 커뮤니티 공간이나 엘리베이터에 부착하는 포스터 등을 통해 지속적인 안내가 이뤄지면, 단지 전체가 체계적인 폐기물 관리 체계를 갖출 수 있다. 또한 장기적으로는 입주자대표회의 차원에서 수거 차량 진입이 가능한 설비 개선이나 동선 확보를 논의할 수도 있다. 이러한 조치는 단순히 폐가전 수거의 효율화를 넘어서, 입주민들의 불편을 줄이고 주거 환경을 보다 청결하고 안전하게 유지하는 데 큰 도움이 된다.

고령자, 여성 1인 가구를 위한 폐가전 수거 맞춤형 지원과 제도적 보완도 필요

지하 주차장 진입이 불가능한 상황에서 폐가전을 직접 옮기는 일은 젊고 건강한 사람에게도 결코 쉬운 작업이 아니다. 하물며 고령자나 여성 1인 가구, 또는 거동이 불편한 장애인의 경우에는 사실상 혼자 힘으로 폐가전을 외부로 운반하는 것이 불가능에 가깝다. 이러한 사회적 약자를 위한 별도의 지원책이 마련되어야 하며, 일부 지자체에서는 이를 인지하고 ‘찾아가는 수거 서비스’나 ‘취약계층 우선 수거제도’를 운영하고 있다.

 

예를 들어 서울시나 인천시 일부 자치구에서는 고령자 가구에 대해 폐가전 수거 기사가 공동현관까지 직접 진입하거나, 심지어 집 안으로 들어가 수거해 주는‘문 앞 수거 서비스’를 시행하고 있다. 이러한 제도를 더 많은 지역에서 확산하려면 입주민 개개인이 필요성을 지자체에 적극적으로 건의하고, 커뮤니티 차원에서 문제를 공론화해야 한다. 또한 정부 차원에서도 노약자 가구에 대한 수거 지원 예산을 확대하고, 지역별 생활폐기물 관리 조례에 맞춤형 수거 기준을 도입할 필요가 있다.

 

현재와 같은 일률적인 수거 시스템으로는 현실적인 한계를 극복하기 어렵기 때문에, 단순히 폐가전을 ‘수거 대상’으로만 볼 것이 아니라, 그 배출 과정을 사람 중심으로 바라보는 정책적 전환이 요구된다. 특히 노령화 사회로 접어드는 우리 사회에서 이런 문제는 앞으로 더욱 빈번하게 나타날 수 있으므로 선제적 대응이 절실하다.

 

더불어 일부 아파트 단지에서는 입주민의 자발적인 협의체를 구성해 특정 요일에 공동 수거를 신청하고, 복도나 엘리베이터 앞까지 물건을 운반하는 데 서로 도움을 주고받는 사례도 나타나고 있다. 이런 협력은 단지 내 사회적 유대감을 높이고, 취약 계층의 불편을 줄이는 데 매우 효과적이다.